這篇分享上次帶小孩入住雪梨凱悅酒店 Hyatt Regency Sydney 的心得。結論上來說這家的位置極為優越,但內部的硬體設施與服務並沒有達到我們體驗過其他五星飯店程度,帶著小孩的感受尤其強烈。即使我們利用 GOH Guest of Honor 提升了住宿條件,整體來說還是有點失望。
技巧 Guest of the honor
跟上篇墨爾本使用 SUA 類似,這次用了另一個凱悅集團的技巧 GOH Guest of Honor,來入住雪梨凱悅酒店。不同於SUA 是直接讓你住套房,GOH 用另一個方式提升你的住宿體驗,就是直接給一次性的凱悅最高級的環球客會員的福利,算是種高級會員體驗券吧。這次用到了這些:
- 免費行政酒廊
- 免費早餐
- 免費停車
- 房間升級
GOH 跟 SUA 一樣是可以轉讓的,所以如果你剛好有認識的朋友手頭有,可以跟他拿來用!這兩者的側重點不同,像這次雪梨這家就沒有套房能賣,所以即使有 SUA 也沒用,但 GOH 還是能用的,才有這次安排。
免費行政酒廊
GOH 的威能之一就是即使你沒有住套房,一樣可以免費使用行政酒廊的設施!酒水零食什麼的都可以。

這家最大的亮點是可以從酒廊眺望雪梨港!風景非常好。

至於食物的部分,只能說因為墨爾本那家的行政酒廊實在太高級,這裡的食物相較之下實在不怎麼樣,我們也沒怎麼來過。
免費早餐
帶小孩出門最方便的就是有現成的早餐!GOH 另一個威能就是天天都能吃樓下的早餐 Buffet,天天全家吃飽才出門玩耍!

食物選項倒是還不少,我們三口吃了四五天都沒有很膩的感覺,非常方便。付錢的話,每人要四十幾澳幣,一家三口就一天就超過一百澳幣了!光是早餐就非常划算。
免費停車
不多說,每天現省 55 至 80澳幣,對於需要租車的人來說可以省不少錢!
房間升級
為了省錢,我們一樣是預定了最基本的房型,想靠著 GOH 威能升級。而他們也的確幫我們升級了,只是房型沒變,風景從面對大街變成面對達令港。要知道,這樣轉一邊的房價差別可不小的,因為大家都想從房間看到熱鬧的港口。有煙火的話,房間窗戶直接變成貴賓席!

夏天的達令港每週六通常會有煙火秀,這次的『升級』讓我們可以享受從房間直接看煙火的感覺,第一次看煙火的女兒非常開心,可能是她這趟紐澳行除了動物以外印象最深刻的新事物!
最可惜的是升級後房間一樣小,只有三十平方公尺。不禁感嘆如果當初訂更貴的房間,是否有機會升級成套房呢?
優越地理位置
講完 GOH 功能,再來講講這家飯店本身。他最大的賣點就是位置非常好,就坐落在市區跟達令港中間!

從一樓大廳能走到一個樓梯(沒有電梯),走下去後直接就是熱鬧的達令港區,超熱門的雪梨水族館就在那。要去市區也很方便,我們常常散步去市區吃餐廳或者超市買出門需要的食物。

失望的五星體驗
好的聊完,來説説失望的部分吧。雖然我們是買最便宜房型但還是想吐槽一下。
基礎房間小
這次入住體驗就是什麼都還不錯,就是房間實在太小了!原本以為五星級飯店的下限應該很高,沒想到三十平方公尺用起來實在還是太小。如果是兩人來玩的話可能差不多,但一家三口行李箱一放就沒什麼轉身的空間了,對於剛住過墨爾本套房的我們來說實在是由奢入儉難。

主要原因大概是雪梨的物價實在太高了,遠比墨爾本高,以至於房間價格高出很多,升級到大房間也就沒那麼大方。當初訂這家一方面是想賭賭 GOH 的威能,一方面是雪梨的其他五星級飯店實在都太貴了,或者就是地理位置不夠好。

下午房間西曬到爆,根本開不了窗簾

飯店氛圍
這次明顯感覺到他的設施服務沒有五星級的水準,顯著差於入住過的不少飯店。如果不是它的地理位置過好,在我心中他頂多就只有四星程度而已。
這家是雪梨房間數最多的五星飯店之一,歷史也很悠久。也就代表他的客流量非常大,每天有很多旅客進出。有點像在墾丁住過的某五星,客流量太大後難以維持服務品質,設施也沒有隨著時代更新。
偶爾看到走廊與餐廳吵鬧的旅客,反而讓我覺得這家挺適合這種沒小孩的三五好友一起來玩,在外面玩到晚上後回房間看風景倒頭睡,就不會對設施與服務如此敏感了。
結語
GOH 很好用,拯救了不少這次的住宿體驗,海港風景的房間體驗非常好,除了有點小之外。如果沒帶小孩的話考慮到他的價位是個不錯的選項。如果帶小孩又來雪梨的話,我可能會換一家或者爭取這家的套房吧,畢竟基礎房實在是太小了。

